Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Nuestro compromiso con la protección de la información personal de la comunidad

1. Información que recopilamos

Información personal
Comunal Aprende recopila información que el usuario suministra de manera voluntaria a través de formularios de registro, contacto o participación en actividades formativas, como nombre completo, número de identificación, correo electrónico, número de contacto y demás datos necesarios para la gestión de procesos educativos y comunitarios.

Datos de uso
También se recopila información relacionada con la interacción del usuario con el sitio web, como páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo y dirección IP, con fines estadísticos, de mejora del servicio y seguridad de la plataforma.

2. Uso de la información

Prestación de servicios educativos y comunitarios
La información recopilada se utiliza para gestionar procesos de formación, comunicación institucional, acompañamiento comunitario, registro de participación y fortalecimiento de capacidades ciudadanas.

3. Compartición de la información

Proveedores de servicios
La información personal podrá ser compartida únicamente con proveedores tecnológicos que apoyen el funcionamiento del sitio web (hosting, formularios, analítica), quienes estarán obligados a garantizar la confidencialidad y protección de los datos.

Requerimientos legales
Comunal Aprende podrá divulgar información cuando sea requerida por autoridad competente, en cumplimiento de disposiciones legales vigentes.

4. Seguridad de la información

Comunal Aprende adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema en internet es completamente seguro.

5. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso de su información
Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando sea procedente

Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales de contacto establecidos en esta política.

6. Tratamiento de datos en Colombia

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales. La información será almacenada y tratada dentro de los límites legales aplicables.

7. Cambios en la política

Comunal Aprende se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

8. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse a través de:

📧 Correo electrónico: contacto@comunalaprende.org
📞 Canal de contacto: xxx-xxx-xxx